Bezorging algemeen
Je Cespo meubel wordt bezorgd door een ervaren bezorgdienst. Bezorging is gratis in Nederland; voor België en Luxemburg rekenen we € 95. De levertijd is 8 weken. Rond de jaarwisseling en in de zomer sluit onze productie voor vakantie. Dan kan de levertijd afwijken; dat laten we je altijd tijdig weten.
Bezorging Random en Container
Random en Container kasten zijn groot en zwaar. Daarom leveren we ze in delen: legplanken, staanders, achterwanden, deuren, kleppen, lades en, afhankelijk van de variant, metalen boxen. De bezorgers brengen de onderdelen naar de ruimte waar de kast komt te staan. Met de duidelijke montagehandleiding zet je de kast daarna zelf in elkaar en stel je hem zorgvuldig af. Het verpakkingsmateriaal blijft bij je achter; houd rekening met het afvoeren ervan.
Liever volledig ontzorgd? Kies dan tijdens het bestellen voor montage door ons team. Twee ervaren monteurs plaatsen en stellen je kast af, en nemen het verpakkingsmateriaal mee. Deze optie geldt alleen voor Random en Container; bij Made of Copper en de tafels is montage altijd bij de bezorging inbegrepen.
Made of Copper
Onze bezorgers brengen je Made of Copper kast naar de ruimte waar hij komt te staan, en bepalen samen met jou de juiste plek. Bij een harde vloer krijgt de kast vilten onder de voeten. Daarna stellen ze de deuren, kleppen en lades vakkundig af, en nemen ze het verpakkingsmateriaal mee voor recycling.
Tafels
Bij een tafel brengen de bezorgers het blad en de poten naar de ruimte waar de tafel komt te staan. Samen met jou bepalen ze de plek. Daarna monteren ze de tafel, plaatsen ze bij een harde vloer vilten onder de poten, en nemen ze het verpakkingsmateriaal mee.
Verpakking
Alle onderdelen worden zorgvuldig verpakt in handzame pakketten, zodat alles onbeschadigd bij je aankomt. Vaak gebruiken we daarbij dekens, die we na de levering weer meenemen om opnieuw te gebruiken.
De bezorgdatum
Ongeveer twee weken voordat je meubel klaar is in onze productie, nemen we contact met je op om de bezorg- of montagedatum af te stemmen. Je hoort dan ook het tijdvak waarin we langskomen.
Komt de afgesproken datum toch niet uit? Je kunt de bezorging of montage kosteloos verzetten, tot 5 werkdagen voor de geplande datum. Daarna, of als er op de afgesproken dag niemand thuis is, rekenen we kosten voor een nieuwe bezorgdatum. Uitstellen kan voor maximaal twee weken; daarna rekenen we opslagkosten. Meer hierover lees je in onze verkoopvoorwaarden.
- Zorg dat er op de afgesproken dag, binnen het tijdvak, iemand thuis is.
- Zorg dat de doorgang en de plek waar het meubel komt te staan vrij en schoon zijn.
- Controleer vooraf of de onderdelen door alle deuren, trapgaten en gangen passen. Houd rekening met de draai die lange onderdelen moeten maken. Neem bij twijfel vooraf contact met ons op.
- Bezorging en montage zijn mogelijk tot en met de tweede verdieping, als die alleen via de trap bereikbaar is. Met een lift geldt geen maximum.
- Is de plek lastig bereikbaar, of ligt die hoger dan de tweede verdieping zonder geschikte lift? Dan zorg je zelf voor de nodige hulpmiddelen, zoals een verhuislift. Neem vooraf contact met ons op, dan stemmen we het samen af.
Kies je bij Random of Container voor montage? Lees dan ook hoe je de montage voorbereidt.
Controleer je meubel direct na de bezorging of montage. Zie je schade, meld die dan zo snel mogelijk per e-mail, met duidelijke foto’s. Voor andere gebreken heb je 5 werkdagen. Hoe we schade en gebreken afhandelen, lees je in onze verkoopvoorwaarden.
